销售条款

 

销售的一般条件
www.martasoriano.com

1. 一般信息

该网站的所有权www.martasoriano.com, (以下简称网站) 属于: 玛塔·索里亚诺·维瓦斯（Marta Soriano Vivas）, NIF: 37679728[R, 其联系方式是:

地址: Urbanització ciutat jardí, 邮箱 93. 08389 Palafolls. (巴塞罗纳)

联系电话: 667871573

电子邮件: ecoartdidactic@gmail.com

这个文件 (以及这里提到的其他文件) 规范使用本网站的条件 (www.martasoriano.com) 以及在同一个产品中购买或获取产品和/或服务 (下称, 条款).

就这些条件而言，应理解，Marta Soriano通过本网站开展的活动包括:

图片, 雕塑和书籍

除了阅读这些条件, 在访问之前, 导航和/或使用此网站, 用户必须已经阅读了法律声明和一般使用条件, 包括, Cookie政策, 以及Marta Soriano的隐私和数据保护政策. 通过使用本网站或通过制作和/或请求通过其获得产品和/或服务，用户同意受这些条件和所有前述约束。, 因此，如果您不同意所有这些, 你不应该使用这个网站.

同样地, 据悉，这些条件可以修改. 用户每次访问时都有责任咨询他们, 以购买产品和/或服务时有效的方式浏览和/或使用本网站.

对于用户可能遇到的与条件有关的所有问题，他们可以使用上面提供的联系信息与所有者联系，或者, 在你的情况下, 使用联系表格.

2. 用户

访问, 网站导航和使用, 授予用户状态 (以下简称, 含糊不清, 单独作为用户或共同作为用户), 所以他们被接受了, 从您开始浏览网站时开始, 此处建立的所有条件, 及其后续修改, 在不影响根据情况适用相应的强制性法律规定的情况下.

用户对正确使用本网站承担责任. 该责任将延伸至:

仅使用本网站进行查询和合法有效的买卖.

请勿进行任何虚假或欺诈性的购买. 如果可以合理地认为已经进行了这种性质的购买, 可以取消并通知有关当局.

提供真实合法的联系信息, 例如, 电子邮件地址, 邮政地址和/或其他数据 (请参阅法律声明和一般使用条件).

用户声明早于 18 年，并具有通过本网站签订合同的法律能力.

用户可以正规化, 你的选择, 与Marta Soriano签订以本网站上提供这些条件的任何一种语言的所需产品和/或服务的销售合同.

3. 采购或收购过程

用户可以按照既定的方式和表格在网站上购买. 他们必须遵循www.martasoriano.com的在线购买和/或获取程序, 在此期间，可以选择几种产品和/或服务并将其添加到购物车, 购物篮或最终的购物空间，以及, 最后, 点击: “添加到购物车”

同样地, 用户必须填写和/或检查每个步骤中要求的信息, 尽管, 在购买过程中, 付款之前, 购买细节可以修改.

然后, 用户将收到一封电子邮件，确认Marta Soriano已收到他的订单或购买和/或提供服务的请求, 即, 订单确认. ÿ, 在你的情况下, 您将被告知, 一样, 通过电子邮件发送您购买的商品.

购买程序结束后, 用户同意网站生成电子发票，该电子发票将通过电子邮件发送给用户。. 同样地, 用户可以, 如果你希望, 获取纸质发票的副本, 使用网站的联系空间或通过上面提供的联系信息向Marta Soriano要求.

用户确认是最新的, 购买时, 与产品或服务有关的某些特定销售条​​件，并显示在演示的旁边或, 在你的情况下, 它在您的网站页面上的图像, 指示, 举个例子, 但并不详尽, 并处理每一个案件: 姓名, 价格, 成分, 重量, 数量, 颜色, 产品详细资料, 或特征, 进行方式和/或服务成本; 并确认购买或购买订单的完成体现了对适用于每种情况的特定销售条​​件的完全和完全接受.

通讯, 可以将在网站上进行的交易期间介入的采购订单和付款归档并保存在Marta Soriano的计算机记录中，以构成交易证明的手段。, 在任何情况下, 遵守合理的安全条件以及在这方面适用的现行法律和法规, 特别是考虑到法规 (欧盟) 2016/679 欧洲议会和理事会, 七月 27 四月 2016, 关于在处理个人数据和这些数据的自由流通方面对自然人的保护 (RGPD) 和组织法 3/2018, 七月 5 从十二月, 保护个人数据和保障数字权利, 以及根据本网站隐私政策的用户权利.

4. 可用性

Marta Soriano通过网站收到的所有采购订单均取决于产品的可用性和/或没有任何情况或不可抗力。 (本条件第九条) 影响相同服务的提供和/或服务的提供. 如果产品供应有困难或没有库存, Marta Soriano承诺与用户联系并偿还可能已经支付的任何款项. 这在提供服务变得不可行的情况下同样适用。.

5. 价格和付款

网站上显示的价格为最终价格, 欧元 (欧元) 并含税, 除非法律要求, 特别是在增值税方面, 指示并应用了一个不同的问题.

如网站上所示，运输费用包含在产品的最终价格中。. A）是的, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）通过以下方式执行交货和/或运输服务: 载体.

网站决不会在产品或服务的价格上自动增加额外的费用, 但仅限于用户自愿自由选择的内容.

价格可以随时更改, 但可能的更改不会影响用户已收到订单确认的订单或购买.

可接受的付款方式为: 信用卡或借记卡, 贝宝, 和银行转帐

玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）使用所有手段来保证用户在通过网站交易期间传输的付款数据的机密性和安全性。. 因此, 网站使用安全的SSL支付系统 (安全套接字层).

信用卡将受到发卡银行的支票和授权。, 如果该实体未授权付款, Marta Soriano对任何延迟或交货时间概不负责，也无法与用户正式订立任何合同.

一旦Marta Soriano通过网站从用户那里收到了采购订单, 将会在相应的卡上进行预授权，以确保有足够的资金来完成交易. 卡上的费用将在向用户发送运输确认书和/或以表格和, 在你的情况下, 既定场所.

如果付款方式是PayPal, 当Marta Soriano向用户发送购买订单确认或产品和/或服务购买确认时，将收取费用.

在任何情况下, 点击 “添加到购物车” 用户确认使用的付款方式是他的.

用户在其中选择银行转账作为付款方式的购买或获取订单将在以下期间保留 5 订单确认后的日历天，以便有足够的时间考虑银行转帐，Marta Soriano使用该网站的付款系统. 系统何时收到转移, 订单将准备好并进行运输管理.

使用这种付款方式, 用户必须确保他正确输入了采购订单的确切金额, 以及帐号和转账参考. 发生错误时, Marta Soriano将无法验证订单, 那将被取消.

6. 交货

在适当的情况下，以实物形式交付合同规定的货物, 交付将在以下地区内进行: 全世界

除非有不可预见或特殊情况，或, 在你的情况下, 源自产品定制, 包含在每个购买确认中的产品组成的采购订单将根据用户选择的运输方式在网站上指定的期限内交付，, 在任何情况下, 在...的最大期限内 30 订单确认日期后的历日.

如果出于任何原因, 归因于他, Marta Soriano无法达到交货日期, 将与用户联系以通知他这种情况，并, 客户可以选择确定新的交货日期以继续购买，也可以取消订单并全额退还已付的价格。. 在任何情况下, 送货到家是在工作日.

如果由于用户缺席而无法交付订单, 订单可以退回仓库. 尽管如此, 承运人将留下通知，说明订单在何处以及如何再次交付.

如果用户不在约定的时间到达交货地点, 您必须与Marta Soriano联系以安排第二天的交货.

万一他们通过 30 自您的订单可交付之日起, 尚未归因于Marta Soriano的原因而未交付, Marta Soriano将了解用户希望退出合同，并且该合同将被视为已解决。. 由于合同终止, 从用户那里收到的所有付款都将退还, 用户自行选择的交付方式所产生的额外费用与网站提供的较便宜的普通交付方式不同。, 没有不适当的延迟，并且, 在任何情况下, 在...的最大期限内 14 自合同终止之日起的历日.

尽管如此, 用户必须牢记，由分辨率得出的运输费用可能会产生额外的费用，可能会转嫁给他。.

就这些条件而言, 将理解的是，在用户或由用户指示的第三方获得产品的物质拥有的那一刻，已经发生了交付或已经交付了订单。, 这将通过在商定的交货地址上签署订单收据而记入贷方.

从交付之日起，产品可能产生的风险将由用户承担。. 当Marta Soriano收到与购买或购买有关的所有款项的全额付款时，用户将获得产品的所有权。, 包括运输费用, 或交货时, 如果是在玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）收到全额付款之后的某个时间发生.

按照法律规定 37/1992, 七月 28 从十二月, 增值税 (增值税), 如果交货地址位于除加那利群岛以外的西班牙领土内，则交货和/或供应的采购订单应理解为位于西班牙增值税的适用范围内。, 休达和梅利利亚. 适用的增值税税率将一直是合法生效的税率，具体取决于相关特定商品。.

7. 纠正错误的技术手段

通知用户，如果在输入必要数据以处理其在网站上的购买请求时检测到错误，, 您可以通过网站上提供的联系方式与Marta Soriano联系来修改它们, 以及, 在你的情况下, 通过授权联系客户服务的人员, 和/或使用第一条款中提供的联系信息 (一般信息). 同样地, 用户也可以通过其与网站的个人联系空间来更正此信息.

在任何情况下, 用户, 在点击之前 “添加到购物车”, 可以进入太空, 手推车, 或注明您的购买要求的购物篮，您可以进行修改.

相似地, 派遣用户查阅法律声明和一般使用条件，以及, 具体的, 隐私政策，以收集有关如何行使法规中规定的更正权的更多信息 (欧盟) 2016/679 欧洲议会和理事会, 七月 27 四月 2016, 关于在处理个人数据和这些数据的自由流通方面对自然人的保护 (RGPD) 并在《组织法》中 3/2018, 七月 5 从十二月, 保护个人数据和保障数字权利.

8. 退货

如果用户在所有者的网站上或通过所有者的网站购买产品, 您将获得一系列权利的协助, 如下所列:

提款权

但是, 作为消费者和用户, 在网站上进行购买并, 因此，您有权在以下期限内退出上述购买 14 没有理由的历日.

此提款期将在 14 用户或其授权的第三方的日历日, 除承运人以外, 在玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）网站上获得的商品的获得的物质拥有权，或者构成您的订单的商品是单独交付的, 到 14 用户或其授权的第三方的日历日, 除承运人以外, 获得构成同一采购订单的最后一批货物的物质拥有权, 或就服务合同而言, 到 14 合同订立之日起的历日.

行使撤回权, 用户必须将其决定通知Marta Soriano. 可以做到, 在你的情况下, 通过网站上提供的联系方式.

但是, 无论您选择传达自己的决定的媒介, 您必须明确明确表示您打算退出购买合同. 在任何情况下, 用户可以使用Marta Soriano作为这些条件附带的一部分提供的提款表格模型, 用户, 它的使用不是强制性的.

满足提款期, 在相应的期限到期之前发送明确表示退出决定的通信就足够了.

退票的情况下, 玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）将偿还用户收到的所有付款, 包括运输费用 (用户为与网站上较便宜的运输方式不同的运输方式选择的额外费用除外。) 没有不适当的延迟，并且, 在任何情况下, 不迟于 14 从Marta Soriano被告知用户退出决定之日起的日历日.

Marta Soriano将使用与执行首次购买交易时相同的付款方式向用户偿还. 这笔退款不会给用户带来任何额外费用. 尽管如此, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）可以扣留上述退款，直到她收到购买的产品或物品, 或直到用户出示归还的证明为止, 取决于首先满足的条件.

用户可以退货或将产品发送给Marta Soriano，网址为：: Urbanització ciutat jardí, 邮箱 93. 08389 Palafolls. (巴塞罗纳)

而且您应该这样做，不要过分拖延时间，并且, 在任何情况下, 最迟在 14 自收到Marta Soriano提款决定之日起的日历日.

用户承认知道自己必须承担直接退货费用 (运输, 交货) 货物的, 如果发生了. 更重要的是, 造成产品价值下降的原因是操纵，而不是为了确定其性质而进行的操纵。, 货物的特性和操作.

用户承认知道提款权存在例外, 如文章所述 103 皇家立法令 1/2007, 七月 16 十一月, 通过该修正案，批准了《捍卫消费者和使用者一般法》以及其他补充法律的修订案文. 以一种模棱两可的方式, 并不详尽, 情况就是这样: 定制产品; 可能会迅速变质或过期的产品; 解包的音乐或视频CD / DVD, 如工厂密封; 出于卫生或健康原因密封的产品，交货后未密封.

从同样的意义上说，用户可以在本网站上签订合同的服务的提供受管辖。, 由于该法律规定完全执行服务提供后，撤回权将不对用户提供帮助, 或何时开始, 在消费者和用户的明确同意下，并且在他们方面承认他们知道, 一旦Marta Soriano完全履行了合同, 您将失去提款权.

在任何情况下, 如果仅在打开产品后才使用产品，则不予退款, 交货状态不同或交货后遭受任何损坏的产品.

同样地, 产品必须使用或包括其所有原始包装退回, 指示以及随附的其他文件, 加上购买发票的副本.

在以下链接中，您可以下载模型退出表格: www.martasoriano.com
退回有缺陷的产品或运输错误

在所有这些情况下，用户认为, 交货时, 产品不符合合同或订购单中规定的内容, 然后, 所以, 您应该立即与Marta Soriano联系，并让她知道现有的分歧 (缺陷/错误) 通过相同的方式或使用上一节中提供的联系信息 (提款权).

然后，将通知用户有关如何进行产品退货的信息。, 还有这些, 一旦返回, 将被检查并通知用户, 在合理的时间内, 如果退款或, 在你的情况下, 相同的替换.

产品将尽快退款或更换，并且, 在任何情况下, 在 14 在我们向您发送电子邮件之日起的几天之内，确认退款或更换不符合规定的商品.

因缺陷退回的产品所支付的金额, 当它真正存在时, 将全额退款, 包括运送费用和用户可能产生的退货费用. 退款将以与用户用于购买的付款方式相同的方式进行。.

在任何情况下, 在任何时候对用户有效的法律中认可的权利将始终受到尊重。, 作为消费者和用户.
保证

但是, 作为消费者和用户, 您对可以通过本网站购买的产品有保证, 在法律上确定的每种产品的条款中, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）回应, 所以, 由于缺少产品交付后两年内的一致性.

这样, 据了解，该产品符合合同规定，: 符合玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）的描述，并具有其中的品质; 适用于通常用于相同类型产品的用途; 并提供相同类型产品的通常质量和收益，并且从根本上可以预期这种收益. 如果不是这种情况，则交付给用户的产品, 必须按照退回有缺陷产品或运输错误部分中的指示进行操作. 尽管如此, 网站上销售的某些产品, 只要它们来自制造它们的材料类型，它们就可以表现出不均匀的特性。, 因此，这将成为产品个人外观的一部分, 他们不会是一个缺陷.

另一方面, 用户可能在网站上获得品牌产品或第三方制造的产品. 在这种情况下, 并认为用户这是有缺陷的产品, 后者还可能与负责产品的品牌或制造商联系，以了解如何在交付所述产品后的两年内直接对他们行使法律保证权。. 为了它, 用户必须保留与产品保证有关的所有信息.

9. 免责条款

除非有相反的法律规定, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）对以下损失不承担任何责任, 不论其起源:

与您的违约无关的任何损失;

商业亏损 (包括利润损失, 来自收入, 合同, 预期节省, 数据的, 商誉损失或产生的不必要费用); 奥德

在双方之间正式订立产品销售合同时，双方无法合理预见的任何其他间接损失.

一样, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）在以下情况下也限制了她的责任:

玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）采取了所有与在网站上忠实展示产品有关的措施, 但是，由于屏幕分辨率不足，它对可能存在的最小差异或不准确性不承担任何责任。, 或使用的浏览器或其他此类问题.
玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）将竭尽全力，为负责采购订单对象产品的运输公司提供服务. 尽管如此, 对于运输故障造成的损坏不承担任何责任, 特别是对于罢工等原因, 道路保持力, 以及一般而言该领域的其他任何问题, 导致延误, 产品丢失或被盗.

由于偶然或其他原因导致的技术故障, 阻止通过互联网的服务的正常运行. 由于维护或其他原因缺乏网站的可用性, 导致服务无法使用. 玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）竭尽全力执行购买流程, 产品的付款和运输/交付, 但是，对于与之无关的原因，它不承担任何责任。, 偶然事件或不可抗力.
玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）对用户已使用的产品的滥用和/或磨损不承担任何责任。. 同时, Marta Soriano对用户的错误退货不承担任何责任。. 用户有责任退回正确的产品.

通常, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）对任何承担的义务的违反或延误不承担任何责任。, 当是由于您无法控制的事件导致, 即, 由于不可抗力, 这可能包括, 举例说明，但不详尽:
罢工, 停工或其他抗议措施.
骚乱, 反叛, 入侵, 恐怖威胁或攻击, 战争 (宣布与否) 或威胁或战争准备.
火, 爆炸, 风暴, 洪水, 地震, 下沉, 流行病或任何其他自然灾害.
无法使用火车, 船, 飞机, 汽车运输或其他运输方式, 公共或私人.
无法使用公共或私人电信系统.
使徒行传, 法令, 立法, 任何政府或公共机构的规定或限制.

因此, 在不可抗力持续期间，该义务将中止, 而Marta Soriano的任期将延长，使其在不可抗力持续时间内的期限内与他们保持一致。. 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）将使用一切合理的手段寻找解决方案，使她尽管有不可抗力的原因仍能履行自己的义务。.

10. 书面通信和通知

通过使用本网站, 用户接受与Marta Soriano的大部分通信都是电子通信 (网站上发布的电子邮件或通知).

出于合同目的, 用户同意使用此电子通讯方式，并确认任何合同, 通知, Marta Soriano以电子方式发送的信息和其他通讯符合书面形式的法律要求. 此条件不会影响法律对用户的认可权利。.

用户可以通过这些条件中提供的联系信息发送通知和/或与Marta Soriano通信，以及, 在你的情况下, 通过网站的联系空间.

一样, 除非另有规定, Marta Soriano可以通过电子邮件或提供的邮寄地址联系和/或通知用户.

11. 辞职

Marta Soriano不会放弃特定的权利或法律行动，也不会放弃Marta Soriano的要求，即用户严格遵守其任何义务, 也不放弃合同或条件产生的其他权利或行为, 也不会免除用户的义务.

玛尔塔·索里亚诺（Marta Soriano）不会放弃上述任何条件或合同产生的权利或行动, 除非明确确定是辞职，并且已正式形式化并以书面形式传达给用户.
12. 空值

如果主管当局发布的坚决决议宣布上述条件中的任何一项无效, 其余条款将继续有效, 不受上述无效声明的影响.

13. 整个协议

这些条件以及其中明确引用的任何文件，构成了用户与Marta Soriano之间就销售对象而言的完整协议，并取代了其他任何协议, 双方事先以口头或书面方式达成的事先协议或承诺.

用户和Marta Soriano承认已同意订立合同，而不依赖另一方的任何陈述或承诺。, 除本条件中明确提及的内容外.

14. 数据保护

用户在网站交易过程中提供给Marta Soriano的信息或个人数据, 将根据隐私政策或数据保护的规定进行处理 (包含, 在你的情况下, 法律声明和一般使用条件中). 访问时, 导航和/或使用本网站，用户同意处理上述信息和数据，并声明所提供的所有信息或数据均为真实.

15. 适用法律和司法权

访问, 导航和/或使用本网站以及通过本网站购买产品的合同受西班牙法律管辖。.

任何争议, 出现或与访问有关的问题或分歧, 网站导航和/或使用, 或这些条件的解释和执行, 或Marta Soriano与用户之间的销售合同, 将受到西班牙法院和法庭的非专属管辖权.

16. 投诉和主张

用户可以将他们的投诉发送给Marta Soriano, 您希望通过本条件开始时提供的联系方式提出的索赔要求或任何其他评论 (一般信息).

更重要的是, 玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）拥有面向消费者和用户的官方索赔表, 并且他们可以随时要求玛塔·索里亚诺（Marta Soriano）, 使用这些条件开始时提供的联系信息 (一般信息).

同样地, 如果在Marta Soriano与用户之间订立此购买合同时引起争议, 用户作为消费者可以请求庭外争议解决, 根据规定 (欧盟) 524/2013 欧洲议会和理事会, 七月 21 可能 2013, 在线解决消费者事务中的争议并修订法规 (这) 2006/2004 和指令2009/22 / EC. 您可以通过以下网站访问此方法: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.