Conditions de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
www.martasoriano.com
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La propriété de ce site www.martasoriano.com, (ci-après Site Internet) le tient: Marta Soriano Vivas, avec NIF: 37679728R, et dont les coordonnées sont:
adresse: Urbanisation cité-jardin, Boites aux lettres 93. 08389 Palafolls. (Barcelone)
Téléphone de contact: 667871573
Email du contact: ecoartdidactic@gmail.com
Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (www.martasoriano.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou services dans le même (À partir de, termes).
Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que Marta Soriano développe à travers le Site Web comprend:
Image, sculptures et livres
En plus de lire ces Conditions, avant d'accéder, parcourir et/ou utiliser ce site Web, L'Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris, la politique des cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données de Marta Soriano. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'acquisition d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'Utilisateur accepte d'être lié par les présentes Conditions et par tout ce qui est mentionné ci-dessus., donc si tu n'es pas d'accord avec tout ça, Vous ne devez pas utiliser ce site Web.
en plus, Il est rapporté que ces conditions pourraient être modifiées. Il appartient à l'Utilisateur de les consulter à chaque fois qu'il accède, parcourir et/ou utiliser le Site Internet puisque celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou services seront applicables..
Pour toutes questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, dans ton cas, en utilisant le formulaire de contact.
2. L'UTILISATEUR
L'accès, navigation et utilisation du Site, confère le statut d'utilisateur (ci-après dénommé, indistinctement, individuellement en tant qu'Utilisateur ou conjointement en tant qu'Utilisateurs), donc ils sont acceptés, à partir du moment où vous commencez à naviguer sur le site Web, toutes les Conditions établies ici, ainsi que ses modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales impératives correspondantes selon le cas.
L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s'étendra à:
Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions légalement valables..
Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. S'il pouvait raisonnablement être considéré qu'un achat de cette nature a été effectué, pourrait être annulée et les autorités compétentes seraient informées.
Fournir des coordonnées véridiques et licites, par exemple, adresse email, adresse postale et/ou autres informations (voir Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation).
L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce site Web.
L'Utilisateur peut formaliser, à votre choix, avec Marta Soriano le contrat d'achat et de vente des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce site Web.
3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION
Les utilisateurs peuvent acheter sur le site Web par les moyens et formulaires établis.. Ils doivent suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de www.martasoriano.com, pendant laquelle divers produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, panier ou espace d'achat final et, enfin, cliquez sur: “Ajouter au panier”
en plus, L'Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape., bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les détails de l'achat peuvent être modifiés.
Suivant, L'Utilisateur recevra un e-mail confirmant que Marta Soriano a reçu sa commande ou demande d'achat et/ou fourniture du service., c'est-à-dire, confirmation de commande. Oui, dans ton cas, tu seras informé, aussi, par e-mail lorsque votre achat est expédié.
Une fois la procédure d'achat terminée, L'Utilisateur consent à ce que le Site Web génère une facture électronique qui sera envoyée à l'Utilisateur par e-mail.. en plus, l'Utilisateur peut, si tu le souhaites, obtenez une copie de votre facture papier, en le demandant à Marta Soriano en utilisant les espaces de contact du site Web ou via les coordonnées fournies ci-dessus.
L'Utilisateur reconnaît être à jour, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou le service en question et qui sont présentées avec la présentation ou, dans ton cas, image de celui-ci sur la page de son site Web, indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et s'occuper de chaque cas: nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, o caractéristiques, la manière dont elles seront réalisées et/ou le coût des prestations; et reconnaît que la passation de la commande d'achat ou d'acquisition emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas..
communications, les bons de commande et les paiements intervenant lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de Marta Soriano afin de constituer un moyen de preuve des transactions., dans tous les cas, en respectant les conditions raisonnables de sécurité et les lois et réglementations en vigueur applicables en la matière, et notamment en tenant compte du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, de 27 Avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et la loi organique 3/2018, de 5 Décembre, Protection des données personnelles et garantie des droits numériques, et les droits qui assistent les utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.
4. DISPONIBILITÉ
Toutes les commandes d'achat reçues par Marta Soriano via le site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou à aucune circonstance ou cause de force majeure. (clause neuf des présentes Conditions) affecte leur approvisionnement et/ou la fourniture de services. En cas de difficultés concernant l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a plus de produits en stock, Marta Soriano s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser toute somme qui aurait été versée à titre de paiement.. Cela s'appliquera également dans les cas où la fourniture d'un service devient irréalisable..
5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sur le Site Internet sont définitifs., en euros (€) et inclure les taxes, sauf en cas d'exigence légale, surtout en ce qui concerne la TVA, un problème différent est signalé et appliqué.
Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'indiqués sur le site Web. A) Oui, Marta Soriano effectue des services de livraison et/ou d'expédition via: TRANSPORTEUR.
En aucun cas le Site n’ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d’un produit ou d’un service., mais uniquement ceux que l’Utilisateur a volontairement et librement sélectionnés et choisis.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais d'éventuelles modifications n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande..
Les modes de paiement acceptés seront: Carte de crédit ou de débit, Pay Pal, et virement bancaire
Marta Soriano met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site Internet.. En tant que tel, Le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Couche de socket sécurisée).
Les cartes de crédit seront soumises à la vérification et à l'autorisation de la banque émettrice., si ladite entité n'autorise pas le paiement, Marta Soriano ne sera pas responsable de tout retard ou non-livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur..
Une fois que Marta Soriano reçoit le bon de commande de l'Utilisateur via le Site Web, Une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante afin de s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour finaliser la transaction.. Le débit sur la carte sera effectué au moment de la confirmation de l'expédition et/ou de la confirmation du service fourni de la manière correcte et, dans ton cas, lieu établi.
Si le mode de paiement est PayPal, Le paiement sera effectué au moment où Marta Soriano enverra à l'Utilisateur une confirmation de la commande d'achat ou d'acquisition de produits et/ou services..
En tout cas, en cliquant “Ajouter au panier” L'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien.
Les commandes d'achat ou d'acquisition dans lesquelles l'Utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 5 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par Marta Soriano pour le Site Internet. Lorsque le système reçoit le transfert, La commande sera préparée et gérée pour l'expédition.
Utiliser ce mode de paiement, L'Utilisateur doit s'assurer de saisir correctement le montant exact du bon de commande., ainsi que le numéro de compte et la référence du virement. En cas d'erreur, Marta Soriano ne pourra pas valider la commande, qui sera annulé.
6. LIVRAISON
Dans les cas où il est nécessaire de livrer physiquement le bien contracté, Les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant: Tout le monde
Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, dans ton cas, dérivé de la personnalisation du produit, Le bon de commande composé des produits listés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le Site selon le mode d'expédition choisi par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans le délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.
Si pour une raison quelconque, cela lui était imputable, Marta Soriano n'a pas pu respecter la date de livraison, contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et, Ce dernier pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé.. Dans tous les cas, Les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.
S'il est impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourrait être retournée à l'entrepôt. Néanmoins, Le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau..
Si l'Utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, Vous devez contacter Marta Soriano pour organiser la livraison un autre jour.
Au cas où ils passeraient 30 jours à partir du moment où votre commande est disponible pour la livraison, et n'a pas été livré pour des raisons non imputables à Marta Soriano, Marta Soriano comprendra que l'Utilisateur souhaite résilier le contrat et celui-ci sera considéré comme résolu.. Suite à la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'utilisateur seront restitués, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins coûteux proposé par le Site Internet., sans retard injustifié et, dans tous les cas, dans le délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résilié.
Néanmoins, L'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut entraîner un coût supplémentaire qui pourra lui être répercuté..
Aux fins des présentes Conditions, Il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers désigné par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits., qui sera accrédité en signant le récépissé de la commande à l'adresse de livraison convenue.
Les risques pouvant découler des produits seront supportés par l'Utilisateur à compter de la livraison.. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Marta Soriano reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l'achat ou l'acquisition réalisée., y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si cela a lieu après la réception complète du montant à payer par Marta Soriano.
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, de 28 Décembre, de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), Les bons de commande pour la livraison et/ou la mise à disposition seront considérés comme situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries., Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question..
7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
L'Utilisateur est informé que dans le cas où il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, Vous pouvez les modifier en contactant Marta Soriano via les espaces de contact activés sur le site Web., Oui, dans ton cas, par l'intermédiaire des personnes autorisées à contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (informations générales). en plus, Ces informations pourront également être rectifiées par l'Utilisateur via son espace personnel se connectant au Site Internet..
Dans tous les cas, l'utilisateur, avant de cliquer “Ajouter au panier”, a accès à l'espace, panier, ou panier où sont notées vos demandes d'achat et vous pouvez y apporter des modifications.
De même, L'Utilisateur est invité à consulter les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation et, spécifiquement, la Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer votre droit de rectification tel qu'établi dans le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, de 27 Avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018, de 5 Décembre, Protection des données personnelles et garantie des droits numériques.
8. RETOURS
Dans les cas où l'utilisateur a acheté des produits sur ou via le site Web du propriétaire, Vous disposez d'une série de droits, comme indiqué et décrit ci-dessous:
Droit de rétractation
Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectuer un achat sur le site Web et, Par conséquent, vous avez le droit de vous rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification.
Ce délai de rétractation expirera à 14 jours calendaires du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, acquis la possession matérielle des biens achetés sur le Site Marta Soriano ou dans le cas où les biens qui composent votre commande sont livrés séparément, au 14 jours calendaires du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, acquis la possession matérielle du dernier des biens qui composaient le même bon de commande, ou dans le cas d'un contrat de service, au 14 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit de rétractation, L'Utilisateur doit informer Marta Soriano de sa décision. Vous pourrez le faire, dans ton cas, via les espaces de contact activés sur le site Web.
Utilisateur, quel que soit le support que vous choisissez pour communiquer votre décision, Vous devez exprimer clairement et sans équivoque votre intention de résilier le contrat d'achat.. En tout cas, L'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que Marta Soriano met à sa disposition dans le cadre de l'annexe aux présentes Conditions., cependant, son utilisation n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, Il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se retirer soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant..
En cas de retrait, Marta Soriano remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins cher proposé sur le Site Internet.) sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Marta Soriano est informée de la décision de rétractation de l'Utilisateur.
Marta Soriano remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale.. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur.. Néanmoins, Marta Soriano pourra refuser ce remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu les produits ou les articles achetés., ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de son retour, selon la condition qui est remplie en premier.
L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Marta Soriano à: Urbanisation cité-jardin, Boites aux lettres 93. 08389 Palafolls. (Barcelone)
Et il doit le faire sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard pendant la période de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Marta Soriano a été informée de la décision de se retirer.
L'Utilisateur reconnaît savoir qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) des marchandises, le cas échéant. En plus, sera responsable de la diminution de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
L'Utilisateur reconnaît savoir qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué dans l'article 103 du décret législatif royal 1/2007, de 16 Novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. De manière énonciative, et non exhaustif, ce serait le cas de: produits personnalisés; produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement; CD/DVD de musique ou vidéo sans leur emballage, tout aussi scellé en usine; produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.
Dans ce même sens, est régie la fourniture d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce Site Internet., puisque cette même loi établit que le droit de rétractation ne sera d'aucune utilité aux utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été entièrement exécutée., ou quand ça a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec leur reconnaissance qu'ils sont conscients que, une fois le contrat entièrement exécuté par Marta Soriano, vous aurez perdu votre droit de rétractation.
En tout cas, Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture., de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.
en plus, Les produits doivent être retournés en utilisant ou incluant tout leur emballage d'origine., les instructions et autres documents qui, le cas échéant, les accompagnent, plus une copie de la facture d'achat.
Dans le lien suivant, vous pouvez télécharger le modèle de formulaire de rétractation: www.martasoriano.com
Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition
Ce sont tous les cas dans lesquels l'utilisateur considère que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui est stipulé dans le contrat ou le bon de commande, et?, pourtant, Vous devez contacter Marta Soriano immédiatement et lui faire part du désaccord existant. (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).
L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits., et ceux-ci, une fois revenu, sera examiné et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, Si le remboursement est approprié ou, dans ton cas, le remplacement du même.
Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, au sein de 14 jours suivant la date à laquelle nous vous envoyons un email confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.
Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, quand ça existe vraiment, sera remboursé intégralement, y compris les frais de livraison et les frais que l'Utilisateur a pu engager pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour payer l'achat..
En tout cas, Les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur seront toujours respectés., en tant que consommateur et utilisateur.
Garanties
Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits que vous pouvez acheter via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, Marta Soriano répond, pourtant, pour le défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.
En ce sens, Il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition que: correspondre à la description faite par Marta Soriano et posséder les qualités qui y sont présentées; sont adaptés aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type; et présenter la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendues du même. Lorsque ce n'est pas le cas s'agissant des produits livrés à l'Utilisateur, Cela doit se dérouler comme indiqué dans la section Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Néanmoins, certains des produits vendus sur le Site, Ils peuvent présenter des caractéristiques non homogènes dans la mesure où celles-ci proviennent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués., et fera donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ils ne seront pas un défaut.
En plus, Il se peut que l'Utilisateur achète sur le Site Internet un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers.. Dans ce cas, et considérant à l'Utilisateur qu'il s'agit d'un produit défectueux, Vous avez également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer votre droit de garantie légale directement à son encontre pendant les deux années suivant la livraison desdits produits.. Pour ça, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
9. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Sauf disposition contraire de la loi, Marta Soriano n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit son origine:
toute perte qui n'était pas imputable à une violation de votre part;
pertes commerciales (y compris la perte de profits, de revenu, des contrats, économies attendues, données, perte de clientèle ou dépenses inutiles engagées); ou de
toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des produits entre les deux parties.
Aussi, Marta Soriano limite également sa responsabilité dans les cas suivants:
Marta Soriano applique toutes les mesures pour assurer une présentation fidèle du produit sur le Site., Cependant, il n'est pas responsable des différences mineures ou des inexactitudes pouvant exister en raison du manque de résolution de l'écran., ou des problèmes avec le navigateur utilisé ou autres de cette nature.
Marta Soriano agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de l'entreprise chargée du transport le produit faisant l'objet du bon de commande.. Cependant, n'est pas responsable des dommages résultant de dysfonctionnements du transport., surtout pour des causes comme les grèves, embouteillages, et en général tout autre typique du secteur, qui entraînent des retards, perte ou vol de produit.
Pannes techniques dues à des causes fortuites ou autres, empêcher le fonctionnement normal du service sur Internet. Manque de disponibilité du site Web pour maintenance ou autres raisons, cela empêche d'avoir le service. Marta Soriano met tous les moyens à sa disposition afin de mener à bien le processus d'achat, paiement et expédition/livraison des produits, Elle est toutefois exonérée de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables., cas fortuit ou force majeure.
Marta Soriano ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits utilisés par l'utilisateur.. En même temps, Marta Soriano ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur.. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.
En général, Marta Soriano ne sera pas responsable de tout non-respect ou retard dans le respect de l'une des obligations assumées., lorsque cela est dû à des événements échappant à leur contrôle raisonnable, c'est-à-dire, qui sont dus à un cas de force majeure, et cela peut inclure, à titre d'exemple mais non exhaustif:
Grèves, lock-out ou autres actions revendicatives.
Agitation civile, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclaré ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.
Feu, éclatement, tempête, inondation, tremblement de terre, naufrage, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle.
Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transport automobile ou autre moyen de transport, public ou privé.
Incapacité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.
Actos, décrets, législation, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.
De cette façon, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure persiste, et Marta Soriano disposeront d'une prolongation du délai pour s'y conformer pendant une période égale à la durée de la cause de force majeure.. Marta Soriano mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de respecter ses obligations malgré la cause de force majeure..
10. COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS ÉCRITES
En utilisant ce site Web, L'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec Marta Soriano soient électroniques. (email ou avis publiés sur le Site Internet).
À des fins contractuelles, L'Utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tout contrat, notification, Les informations et autres communications que Marta Soriano envoie par voie électronique respectent les exigences légales de la forme écrite.. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur..
L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Marta Soriano via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, dans ton cas, via les espaces de contact du Site Internet.
Aussi, sauf indication contraire, Marta Soriano peut contacter et/ou avertir l'Utilisateur à son adresse e-mail ou à l'adresse postale fournie..
11. DÉMISSION
Aucune renonciation de Marta Soriano à un droit ou à une action légale spécifique ou l'absence d'exigence de Marta Soriano du strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations ne constituera, ni une renonciation à d'autres droits ou actions dérivés d'un contrat ou des Conditions, cela n'exonérera pas non plus l'Utilisateur du respect de ses obligations.
Aucune renonciation de Marta Soriano à l'une de ces Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne sera effective., sauf s'il est expressément précisé qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.
12. NULLITÉ
Si l'une de ces Conditions est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive émise par une autorité compétente, le reste des clauses restera en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.
13. ACCORD COMPLET
Les présentes Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et Marta Soriano concernant l'objet de la vente et remplacent tout autre accord., accord ou promesse préalable convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties.
L'Utilisateur et Marta Soriano reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être appuyé sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie., sauf ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.
14. PROTECTION DES DONNÉES
Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à Marta Soriano dans le cadre d'une transaction sur le Site, Ils seront traités conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de Protection des Données. (contenu, dans ton cas, dans les Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation). Lors de l'accès, En naviguant et/ou en utilisant le Site Internet, l'Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques..
15. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
L'accès, La navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits via celui-ci seront régis par la législation espagnole..
Tout litige, problème ou désaccord découlant de ou lié à l’accès, navigation et/ou utilisation du Site Internet, ou avec l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions, ou avec les contrats de vente entre Marta Soriano et l'Utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.
16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L'Utilisateur peut adresser ses réclamations à Marta Soriano, réclamations ou tout autre commentaire que vous souhaitez faire via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
En plus, Marta Soriano met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, et qu'ils peuvent demander Marta Soriano à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
en plus, si un litige naît de l'exécution de ce contrat d'achat entre Marta Soriano et l'Utilisateur, L'Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au Règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, de 21 Peut 2013, sur le règlement en ligne des litiges en matière de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et Directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.